眼镜店管理软件，分享拿捏好批评的和训斥的场面话
大家都知道，中国自古以来就有“礼仪之邦”的称号，中国人呢自古以来也很讲究面子。要是你不给我面子，那么你已被我拉入黑名单了。咱们做事呢都讲究礼仪分寸，中国的这种“礼仪”也深深的渗入中国人的骨髓里。我们眼镜行业的管理者，在日常工作中也离不开这种“礼仪”。
光说“礼仪”听起来好像很抽象，简单来说就是旁敲侧击，“软着陆”。我先给足你面子，再在此基础上指出你的不足之处，也就是常说的先给你一颗糖再给你一巴掌。不是真的一巴掌啊，咱们就是这样比喻一下。这样员工在接受批评时能有一定时间进行缓冲，从而更好的接受批评。
现在眼镜店管理软件跟大家分享两个故事，好让大家明白拿捏好批评尺度的重要性。
第一个故事发生在严禁早恋的中学，一旦被抓到后果就会十分严重甚至退学。有天，教导主任看到之前被他警告过的男女同学走在一起。于是，他偷偷跟了上去，就地在人流量很多的地方破口大骂。那个时候很多学生吃完饭回来，来来往往都看到了这一幕。我承认早恋也许并不是一件很好的事，但是这个老师的做法非常偏激，不仅严重伤害了孩子的自尊心还丑化了自己的形象。
那么第二个故事是关于美国总统卡尔文·柯立芝的。他有一位美女秘书，但是美女秘书总会在工作中粗心大意犯错误。这天柯立芝看到秘书穿着一件漂亮的新衣服走进办公室她说：“哇哦，你今天穿的真好看，很适合你嘛。“女秘书听到夸奖乐的开花啊，但是紧接着柯立芝说：”但是你也不要骄傲，我相信你能把公文处理的跟你的衣服一样漂亮。“果然，从这以后，这位女秘书真的很少再因粗心而犯错。
在这两个故事中，我们能明显看到了两种不同的批评模式：降维式打击和软着陆批评。显而易见，第一种做法是大错特错的。作为眼镜店管理软件的管理者，如果在批评我们的眼镜销售时，不管事情的缘由，不管时间场合，也不给员工任何的心理准备，披头盖脸一顿骂。换位思考一下，要是这个员工心理素质不太好，本来在给顾客介绍眼镜的过程中受了委屈，被这么打击，很可能一不小心“扑通”就没了。到时候这责任谁担待得起?就算没有造成这么极端的情况发生，这种方式往往也会使上下级关系恶化，员工就更容易在背后嚼你耳根，每天想着怎么跳槽。
相反，眼镜店管理软件的第二种方法更值得我们学习。聪明的管理者知道在批评员工之前懂得谦虚一把，试着多说几句礼貌的客套话。比如说先指明自己的不足之处，肯定员工的优点，再引出员工的缺点和错误。这样做，员工也好有心理准备，自然也就能以轻松的心态去接受错误。
