眼镜店客户管理软件,分享眼镜店如何运用智慧,请走客人,四招助你解决问题

时间:2023-02-17 编辑:syx001

眼镜店客户管理软件,分享眼镜店如何运用智慧,请走客人,四招助你解决问题

到了寒暑假,学生换眼镜的高峰期就来了。有时候眼镜店里会挤满客人。这时候怎样提升效率,让店里腾出空间就成了大问题。眼镜店客户管理软件这里有四招,你可以试试看。

第一招,就是把服务效率提上去。首先可以更精准更抓住要害的介绍眼镜,缩短顾客挑选眼镜的时间,用语言的力量,减少顾客的迟疑。

第二招,则是改进整个眼镜店的布设环境。有的顾客不是为眼镜而来,反而是觉得店里环境特别舒适,顺便来休息一会。所以有个小技巧,就是不要准备太舒服的沙发,你会发现,很多店铺会用那种高脚凳,其实这就是为了防止顾客因为太舒服而不愿意离开的“精心”布局。

当然还有第三点,那就是眼镜店客户管理软件把控好节奏,尽快把买眼镜的整个流程优化,促进提质增效。有时可以抓准时机,适当推动一下节奏。比如趁顾客在等眼镜加工时,让他把眼镜布和眼镜盒都挑好,给其他客人存留更多的时间空隙。另外,就是一些使用的注意事项,也不要等最后再讲,只要有空档就可以聊聊。

最后还有第四招,就是通过服务给顾客小小的提醒。比如顾客可能正在就着眼镜跟一旁的人聊起了天儿,半天站在那里不做决策。你就可以拿着一个不错的眼镜走近,他们注意到你后,便可以说上几句,比如这个眼镜特别合适,可以立刻尝试试戴一下,努力让他们尽快把注意力集中到当下的事情上。

总之,眼镜店客户管理软件一定要努力让顾客带着舒服愉悦的心情离开店铺,不要因为赶时间就冒犯冷落到他们。


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