好的服装管理软件,教你学会及时消除客户顾虑
如今服装直播卖货作为一种新兴的销售方式,受到很多商家的青睐。而线上销售由于不是面对面与顾客交流接触,所以当顾客存在顾虑时,如果主播不尽快跟单,顾客会退出该店直播间而选择其他的直播间观看,这个问题是线上直播所面临的一大难题,那么今天好的服装管理软件为大家分享几点主播促单的小技巧。
首先,很多顾客在下单前会有很多顾虑,比如“这件衣服到货后穿上会不会不合适”或者“这家店铺的衣服性价比高吗?”又或者“质量真的是主播展示的那么好吗?”,那么带货主播想要促成客户下单,就要一一消除这些顾虑,当观察到顾客迟迟不下单时,可以说以下一些话术来催单,比如:“这件衣服的优惠名额只剩下100个了,现在是拼手速的环节了,宝宝们一定要把握住这次的机会!”采用饥饿营销的话术刺激顾客的购买欲。必要时主播还可以适当地赠送给粉丝一些福利,比如下单后赠送小礼物以及售卖的衣服打一些折扣,更好地打消顾客“买贵了”的顾虑。
其次,在顾客表现的犹豫不决时,主播要避免说“您再考虑一下”之类的话,否则粉丝会因为犹豫挣扎进而放弃购买。所以主播把客户继续留在直播间需要始终保持一个非常亢奋激情的状态,要营造一种产品售卖的非常火热的氛围,间接地感染客户,好的服装管理软件会让顾客有一种身处在商场抢购的感受,延长在直播间停留时间,那在该直播间消费的可能性也就增大了。
最后,主播在好的服装管理软件带货时除了介绍服装的版型和面料等基本信息之外,不可忽视的另一点是要把握时机赞美顾客,赞美的目的是推销服装,所以主播可以说类似“这件衣服直播间里的各位仙女们穿上非常显白显瘦”这样的话,粉丝听到赞美的话心情舒畅后会更加乐意在该直播间消费。