服装购销软件:选择客户感兴趣的话题,制造欢乐氛围促进销售

时间:2022-11-11 编辑:syx001

服装购销软件:选择客户感兴趣的话题,制造欢乐氛围促进销售

服装购销软件觉得,从事服装销售行业的肯定都知道,一开始的推销是十分艰难的,无论衣服还是裤子,顾客刚开始出于防范心理,对于陌生人的交流,总是会先表现出抗拒形态,所以好的销售需要观察顾客可能感兴趣的话题,拉进自己跟顾客之间的距离。

很多电视剧中都有以貌取人却被“打脸”的场景描写,如果一位衣着朴实,甚至身上还背着买菜包的中年妇女顾客进店时候,别的销售可能都是看看,从内心嫌弃这样衣着的人进店,认为店里的任何衣服都是与之不配的。只有专业的销售人员,不跟其他人一样表现出任何嫌弃的神态,仍然认真且细致得为客户介绍店内衣服,提供服务时候也是跟以往任何一个客户一样对待,而结果可能就是这位背着买菜包的中年妇女都没试穿却下单了好多套。

这可能是一个很老套的故事,但是却很真实。因为销售本身就是跟钱打交道的,可能凡事会以利益当先,有些销售不管进店的顾客是什么样的,他们就一直强调优惠,因为他们内心就会觉得客户是喜欢占便宜的,告知折扣推荐便宜的衣服,成交率就会提高,这样的销售一般业绩都不会太好。服装购销软件认为,每种顾客都是有不同需求的,千篇一律对待,成功的永远是少数。

沟通必须要有专业度,这是我们给客户解释衣服各方面信息和服务的根本,我们要学会观察进店顾客,思考他们可能感兴趣的话题,制造快乐的氛围,只有让对方产生亲近感,才能更好地服务他们。服装购销软件觉得,销售人员最好的武器就是专业,客户提出的问题就是我们的长处,建立在专业之上的信任度才能将疑虑全部扫光,才是服装店销售最好的途径。

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