定制服装软件谈如何完善客户资料

定制服装软件谈如何完善客户资料

定制服装软件觉得，在服装行业为了能够更好地了解我们的顾客群体，增加跟顾客未来有更多接触和互动的可能性，我们就需要尽可能将接触过的顾客发展成VIP顾客。当邀请顾客填写VIP登记表时，有一部分顾客会非常配合的填写基本信息，但是也有一部分顾客拒绝填写，或者填到一半就不想填了。

既然我们想要尽可能多的发展人员数量，那么我们就必须要搞清楚那些不愿意填写登记表的顾客，到底在想些什么，为什么他们不愿意，以及怎样才能让他们愿意透露出自己的信息？

顾客不愿意填写登记表，无非是两个原因。一是怕自己的个人信息被泄露出去；二是不想为了一些小恩小惠浪费自己的时间。针对以上两种原因，定制服装软件来分享相应的解决办法。

怕个人信息泄露，无非是因为你还没跟客户建立信任感，和你还不熟。如果这时，我们套路化地向顾客承诺说：“对您的个人信息，我们是严格保密的，不用担心。简单填写一下表格，我们可以为您办理VIP卡，您就可以享受到相应的优惠和服务了”。客户根本就不会相信，仍然会把信息泄露这笔账记在我们的头上，结果可谓是收效甚微。

所以，我们应该改变我们的思路和方法。要知道，不是只有填表才能知道顾客的资料信息。我们还可以在为顾客服务时，用一些引导性的交流，问出顾客基本信息。例如：“小姐姐您贵姓啊？”“您比较喜欢什么风格的衣服啊，您平时穿什么尺码呀？”“注意到您衣服上有污渍，是不是很难洗啊，我这边有好用的洗衣用品可以分享给你呀”等等。用看似平常的话语，来拉近跟顾客的距离，赢得顾客对你的信任度和好感。自然而然，顾客就会跟你产生联系。

另外呢，如果有顾客嫌填表的内容太多，所花时间太长，那么我们可以向公司反映这个问题。根据实际，总结出最精简有效的信息表格，增加一些好看的图案，色彩等趣味性的表格，吸引顾客的注意力。

定制服装软件觉得，服装行业的服务本就不是一蹴而就的，而是需要慢慢了解和培养的，多跟客户接触和沟通，顾客的资料慢慢就完善起来了。