眼镜批发管理软件分享如何应对客户的对比购买难题

时间:2022-10-31 编辑:syx001

眼镜批发管理软件分享如何应对客户的对比购买难题

眼镜批发管理软件觉得,顾客在买眼镜的时候总是喜欢货比三家,这是人之常情,毕竟大家都想花同样的价格买到更高质量的眼镜,作为导购员阻止不了这种情况的发生,但是当顾客如果把这个问题抛给导购员的时候,比如询问导购员自己品牌的眼镜和隔壁店的眼镜到底哪家好时,导购员这时候应该怎么做呢?

导购员要知道大部分顾客只有在两家店差不多的情况下才会问出这个问题,所以导购员这时候要做的就是给顾客一个购买自家品牌的理由,导购员不能因为这个问题把顾客购买眼镜的过程都变得很紧张,而是要用轻松幽默的方式去回答顾客这个问题,并且在这个过程中 引导他们购买自家品牌的眼镜。

但是这其中也有一个大忌,同样都是眼镜店,导购员千万不可在顾客面前拉踩别人家的衣服,极力展现自家衣服的优点,这是一种非常不专业的行为,会让顾客觉得这个导购员肯定在王婆卖瓜,自卖自夸,一点都不可信,那导购员到底如何做才是最合理的呢?

眼镜批发管理软件认为,首先导购员要把自家的眼镜和隔壁店的眼镜放在一个等级,顺着顾客的话去回答这个问题,然后导购员可以说,既然您都这样问了,那我也肯定得说我们家衣眼镜好呀,可王婆卖瓜,肯定都说自家的甜,您说对不对。其实买东西吧,您不能光看产品呀,还得看我们这些员工专不专业,对吧。您先稍等一会儿,我这就给您检查下视功能,您看看我的专业能力值不值得您留下来。

眼镜批发管理软件认为当顾客询问我们这个问题的时候,虽然看起来是在比较我们的产品,但实际上是在比较购物过程中的感觉。

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