眼镜店清仓软件客户突然间开始杀价或对商品挑毛病
平台客户流动性较大，用户对所需求商品在众多产品中进行多维度的价格、参数等对比后购买。用户对平台忠诚度高，但对平台商家很“薄情：。同时，平台推荐商品功能更是扼杀了客户可能对商家产生的忠诚度。自建站购买的客户首先认可商家品牌，对商家有一定忠诚度。只要商家能提供优质的产品和服务，客户的回购率就会很高。
言者为心，口音是传递思想的工具。在消费者心里已经有了购买的意图时，想定购的信号可以通过言语活动来表现。这里有一些说话的信号需要注意：
·当一位顾客从坚定的语气转变成了讨价还价的信号。因此，他从一开始就下意识的拒绝，冷静的等待，转变成某种程度的认同和心动。此时可以与客户讨论他所关心的问题。
·客户问周围的人：“你觉得怎么样？”“怎么样？”
也能吗？”这是在寻求认同，很显然，他心里已经认同了。
·顾客从一种问答式的提问中转换成令人惊叹的词语时也是。
采购信号。比如，“你方的产品可靠吗？”“你的服务做得好吗？等等，如果变成“用了你们的产品后有没有保障”，“需要多长时间保养？”而且都能透出顾客对产品认同后心中想象的未来使用可能产生的疑问，因此会用问题代替疑惑，并呈现想要购买的前兆。以你早有准备回答他的疑惑吧！
客户直叹“真的没话说”、“真拿你没办法”。现在已经有了一种委婉而又心甘情愿的承认，你胜利了。
如果你是客户，你会自己买东西吗？您的重点是否足够满足您自己？假如你的方法、态度，都不能让自己买，你怎么能让顾客买呢？因此，在你把任何商品卖给你的顾客之前，先试着把这样的商品卖给你自己，自己去说服自己买，一个人同时扮演两个角色做攻防，一个是卖主，一个是顾客，如果你能把商品卖给自己，你就已经成功了80%!!
顾客突然开始杀价或者对商品挑毛病，这看似反对的东西，其实他是想做最后的尝试，即使你不给他降价，不多解释所谓的缺点，他也会答应你的。
客户称赞其它公司的产品，甚至列出产品的名称，就如同此地无银三百两。他家的产品这么好，他为什么要和你这么费劲呢？
客户问到市场反应如何，生产厂商是哪一家，产品的普及率和市场占有率，或付款方式、该商品的折旧率、保修期、售后服务或维修状况，等等。如果他根本不想达成这个协议，为什么要费那么多口舌去问这个问题呢？
客户说：“哎呀，这东西太贵了，我实在买不起了！”如果此时售货员回答：“不行，这东西怎么贵？从性能上来说，就算是便宜了。”或者“你认为价格高了，我们再谈谈”是最糟糕的应对方式。可以这样说：“先生，您可别想得太认真，一天只花一块钱，就好像你买糖果、玩具，或者是你抽着烟、喝咖啡的心情买这件事。你也知道，现在一杯咖啡要几十块钱，如果你稍微省下点钱，就可以买到这杯咖啡。只要花一点钱，就能让你天天看清世界，在别人看来你还是特别有风度的，那何乐而不为？”
