眼镜店收银软件学习日本推销之神原一平:销售始于拒绝
面临客户的拒绝。
--销售始于拒绝。
有开眼镜店的朋友向我们反映，说现在眼镜店的生意难做，比较惨淡。店里没顾客，闲的没事干，就在那里干发愁。很多开眼镜店的朋友就很疑惑，别人家的生意明明挺好的，我家的质量不错，服务不错，价格还便宜，为什么反倒没生意呢?其实，在你发愁叹气的时候，别人可能在研究、总结，采取多种办法来使生意变好
是日产汽车连续16年销量冠军的奥程良治，推销成功的秘诀在于坚持不懈地拜访。
据统计，在日本，汽车的成交额为1:30，也就是说，到30个访客中，就有一人买了车，这是奥程良治无意中得知的。
这条消息使他振作起来。在访问29位客户时，他认为第30位是客户。另外，他觉得不仅要感谢第30位买主，而且要感谢29位之前没有买的人，因为如果没有前29位，哪一位是第30位呢？
奥程良治利用了自我暗示的力量，鼓励自己继续走下去。遇到对方拒绝时，不但不气馁，还满怀感激，这是他成功的主要因素。
一次成功销售所遇到的异议数量是不成功销售的两倍多，有时顾客会用严厉的批评和排斥的方式表达反对意见，仿佛你产品的缺陷严重到没人想要。
假使你听到反对意见，但处理不慎，就会认为是某人一拳打在了你的精神上。你们感到失望、生气，甚至会自卫。当你感觉产品受到了顾客的攻击时，你的本能反应是要反击。但是这样做是完全错误的。
假设有一天，你静静地在平静的池塘边垂钓，钓丝的尾端传来轻微的拖拉，你会立刻兴奋起来。您马上就知道，这种拖拉意味着鱼已经上钩了，钩的拖拉就是第一个暗示，可能会抓到什么东西。
同理，当客户开始为你的建议找麻烦时，你应该私下表示感谢，并最终引起他的兴趣，最终能够引起他的情绪反应，销售过程也有了进展。无论多么强烈的拒绝，你不仅不会被拒绝击倒，还应该感到高兴，现在终于有机会将销售向前推进一步。
既要拒绝也要让你知道你在销售过程中的表现。这是顾客对你产品的看法。“着”是顾客发出的信号，引导你注意交易前要解决和保证的事项。
异议会暴露出买家行为中隐藏的动机。如果一位客户对你的说辞提出质疑，他是在说：这部分产品对他来说很重要，他需要更多的信息。
此外，顾客经常会对你的一些观点提出异议，以此来测试你与他的关系的品质。
客户经常避免抱怨，因为他们不喜欢因抱怨而带来的不愉快；同样，顾客通常也不喜欢提出反对意见，因为他们不想触怒销售员而引发纠纷。
有时候，面对顾客的拒绝，适当的自我贬低也能化解尴尬，使与顾客的对话得以深入。
以下是日本推销之神原一平的例子：
"你好！在明治保险公司，我是原平。”
"哦！明治维新保险？贵司的销售人员昨天才到这里。他昨天就不喜欢上保险了，所以我才拒绝他
""？可是，我比昨天那位同事帅吗？”原一平一本正经地说(原一平身高只有145厘米)。
”“什么？昨日那位仁兄啊，长得很高又瘦，哈哈哈哈，比你好看多了。”
"矮个儿没有坏人，再说辣椒就是越小越辣哟！难道拿破仑和我也差不多高呢
"哈哈哈哈！很有趣的是你这个人。听你讲讲保险是怎么回事吧。”
在与客户交谈时，随机应变非常重要，但一定要自然，绝不能让客户以为你在见你。
