眼镜店管理软件谈客户推荐使用的需求是什么?
提供-推荐商品。
面对问题：顾客已经有了满足的需求。
对策：推荐合适的商品或服务。
达到目标：找到满足客户需求的购买目标。
执行要点：
首先，要注意推荐商品的针对性。
以前的服务我们已经了解客户的需求，现在应该将这些需求一一落实。可供客户推荐使用。
咨询用语
我提议："根据你说的，"
"我明白你说的话，就这样…"
你的情况跟他/她很像，你知道我们怎么帮他解决？
"你看，这副眼镜是不是你要的？"
你觉得这样能不能好点？
其次：注意推荐的商品是否合适，是否可以接受。
说明我们的一些产品和服务是怎样满足客户需求的。
引言本商品具有特性或功能。
●建议其他功效相近的商品或服务，互相比较，提供选择。
那并非最好的。
它并非唯一的。
这样比较适合你的情况。
你可以想一想。
三要：让顾客看到商品使用时的状态，配合手势。
要求客户试戴镜架，并提供一个镜子作为参考(必要时取下支撑板，这样可以更接近于带镀膜后的效果)——“是否比原来的时尚多了。”
亲自试穿给客户观察效果。你看，我也很适合。这种款式现在很流行。
把一些镜片比划给顾客看——“看这是镀膜后的效果”
把一些成品眼镜拿给顾客看，“你的这种镜片也可以这么薄”。
所以我们鼓励员工都戴上时尚而有个性的眼镜！也可以是彩色隐形眼镜。
没有必要去购买，鼓励顾客尝试，但值得一试。
四要：让顾客看到商品的价值。
客户将购买一件商品，并且必须符合以下条件：
M=V=P,M必须大于1。
在这些产品中，V代表商品的价值，是顾客对该商品的价值体验，包括该产品会给“我”(顾客)带来好处，还能用多久？售后怎么样？
表示商品价格，即商店对该商品的标价。
这一公式意味着物超所值。
定价是明显的，价值却是潜藏在商品里，如何让顾客看到？
向顾客介绍货物的某些细节，具体内容可为：
镜架上一种时髦的装饰品。
透镜框架材料轻而有弹性。
镜头支架使用的非常舒适的设计或配饰。
镜头上的防伪标志。
镜头防紫外线演示(使用验钞机)
这种树脂片不易碎，树脂片不容易磨损。
在隐形眼镜宣传单中提及的某些功能。
一个品牌有多出名。
说明产品的耐用性及售后服务。
五大要领：按低价格顺序向顾客提示。
通过与客户的交谈，了解客户所需的款式、规格、设计、材料、用途等因素，并根据客户预算中的购买金额，逐次向客户提示，让客户慢慢接受，但不超出最终的承受能力。
第6要领：在推荐的时候要自信。
自信心来自对商品的充分了解和对顾客的把握，自信表现在语气、语调、语言流利上。
