眼镜店收银软件谈引导买家注意力的几个方面
要做生意，却不知道顾客进货与否的原因，就好像是蒙住眼睛向靶场射击。假设开枪的次数足够多(也就是说，你要接待的客户很多)，那么你肯定有机会(也就是说，你肯定会有客户成交)，但要想成为神射手的机会并不大。
因此，当你向客户提供购买理由时，你缺少理由，或者提供的理由没有真正的说服力。要做到为顾客提供足够的购物理由，其实也很简单，这里有一个锻炼的方法：
先列一张你们最近达成交易的十个客户的名单，并记录他们的详细情况，包括地址，电话等(这些客户档案中应该有)。
之后，给这些客户打电话。向他们问好，问他们配戴后有没有什么问题，假如有请他尽快过来帮他解决。在气氛和谐的情况下，他提出了以下问题：
「本公司要做一个市场调查，想了解一下如何加强客户服务，我能不能简单问几个问题？」由于有了前台的铺垫，他们一般都很乐意接受。
”“非常感谢您决定买我们的产品，特别是我知道你们有其他选择的机会。请问您决定在我们这里买东西而不从别处购买的真正原因是什么？”
您完全保持缄默，慢慢地让这位顾客去买东西，而不去别的地方买。
就是引导买家注意力。喜欢议价的买家尤其是第二和第四种类型的买家，我们一定要将他们的注意力从价格方面引导到价值上来。通过交流我们应该可以了解到这些议价买家除了关注价格外还关注哪些方面，我们则应该就此方面进行深入的讲解和说服。
认真倾听客户的意见，并把客户说的每一个字都写下来。要有能力了解主要动机(品质、服务、价值、价格、公司声誉等等)和次级动机(消费者真正决定购买你产品的基本感性因素)。我们要仔细倾听客户们的感情用事，这会暴露出他们内心深处强烈的情感。
面谈了十位顾客后，就开始指出同样的原因。你能找出人们购买商品的重要原因，你会发现十个顾客中有八个会说出同样的理由，这与你自己、你的公司、竞争市场、广告、顾客推荐等等有关。无论什么原因，你必须与同事确认这些原因是否正确。
要想成为一名销售能手，必须要有这样的经验才行。
