眼镜店收银软件推销方总能通过一定的让步来换取客户的某种妥协
讨价还价是零售店销售过程中不可或缺的一环。毋庸置疑，最受销售人员欢迎的是直接客户，价格是多少。二话不说就立即付账，不过这样的顾客现在很少见到。
在面对买主讨价还价的时候，要熟练地拒绝它，有时即使有价格优惠也不能轻易答应买主的讨价还价。拒绝合理，不能生硬地说我们不谈价格，不能修改价格等。他们不清楚，很难说服他们接受。我们的目的当然不是拒绝买主，而是通过这种沟通让他们觉得我们的商品是物有所值、物有所值的，这就需要我们给他们一个不降低价格的合理理由。
大多数客户都会和营业员打个招呼，最让一些难对付的客户感到头痛。
事实上，谈判也是一种谈判。谈判的实质是谈判双方在谈判中的妥协过程。
一般来说，在商业谈判中让步是必要的。
当买卖双方陷入僵局，交易受到很大威胁时，先退一步，再吃一点亏，往往会受到“山重水重，柳暗花明又一村”的效果，才能维持生计。
二车相会有让道的问题，二人相遇有个转机问题。通常的贸易谈判很少能在完全不让步的情况下成功地达成协议。
谈判中，当双方分别确定各自的成交目标，表达了己方的交易意愿后，接下来的工作就是一系列的讨价还价。对销售人员来说，让步不仅是必需的，而且效果也非常好，推销方总能通过一定的让步来换取客户的某种妥协，最终打破僵局。
举例来说，一位顾客去买一件东西，价格是200元，顾客的最大接受限制是100元，店里能卖给顾客的最低限度是100元，在100元的价位上，双方都可以接受。
假设双方的讨价还价要经历三个步骤。以下是两种计划。
做法一:第一步是让客户180元，客户太贵。2个步骤卖到150元，顾客不接受。3个步骤100元，成交。
计划二：第一步就让150元，顾客觉得贵。两个步骤的价格是120元，价格有点贵。3个步骤100元，成交。
您认为这两个计划中哪一个更好？
首先分析第一个方案，让步幅度分别是20元、30元、50元，幅度在增加。尽管顾客最终买下了，但他在付完钱后会觉得有点委屈：为什么不多还一点，也许花80元就能买下来。
然后分析第二个方案，让步幅度分别为50元、30元、20元，减少。最终交易结束，顾客也许会觉得这100元里面还有可以让的空间，但也不会太大，心里会觉得平衡一些，因为递减的幅度会给顾客这种感觉。象海绵一样，从水中捞出用手一抓，挤出的水最多。多一点，水分就会少一些。三下就得使劲往里挤出点。最终，即使有水分也不会太多。
所以第二个计划要稍微好一些。
