眼镜店收银软件认为销售承诺不能乱开空头支票

时间:2021-08-05 编辑:bsstar

眼镜店收银软件认为销售承诺不能乱开空头支票


以下是一些常用的退让方式:

许多客人面对拒绝或多或少都会有排斥反应,有些人不什么就走,有的被说服。对于那些因为拒绝而停止谈话的买家来说,他们很可能是上述分销的第一和第三类买家。作为卖家,我们可能会因为买家的行为而放弃,但我们应该积极采取措施留住他们,挽回他们。

一、先紧后松。

此法的效果比较明显,营业员首先向顾客介绍产品的功能和特点,以及卖这个价格的原因,让顾客觉得物有所值。

这意味着即使能给你一点价钱,也不会太大。

在这种情况下,客户意识到没有太大的还价空间,讨价还价的意图也不会坚决执行。

这时,售货员给他稍作让步,顾客就会更容易接受。

二:附加赔偿。

这一让步策略主要适用于在对一些较重要的原则问题上不能作进一步让步,以避免这一交易失败而采取的一种办法。

例如对价格比较敏感,营业员不能降低价格,而建议购买隐形眼镜送护理液,买一瓶50元护理液,买两瓶95元,配眼镜送优质镜布、镜盒等,现在做活动,配眼镜可以免费赠送,更容易打动顾客的心。

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三:避实就虚。

许多情况下,在讨价还价的过程中,经营者为了促使顾客提前下定决心,把店里的各种优惠措施都告诉顾客,希望这样能打动顾客。

然而,这却是在谈判中犯了大忌。

假设你一开始就亮出你所有的底牌,前面讲过,客户都有得寸进尺的心理(有很多时候我们把他培养出来)。

到那时,他就会想,既然有这么多优惠,价格上肯定还能再优惠。那客户如果再提出一个要求,我们就没有退路的余地了,后面就是悬崖,这样场面就会陷入尴尬、被动。

为了避免这种情况的发生,经营者在介绍顾客时,可先保留一、两项优惠服务,待到有需要时再通知对方。如果让渡的时机选择得当,就能起到很好的催化作用,成交的希望也将随之增加。

四:愿意承诺。

一个显而易见的让步是,用一定的诺言使顾客下定决心购买。

例如,我们通常使用的承诺内容有承担质量风险、明确保证期限等。在销售承诺上,一方面不能阻碍自己的销售工作,不增加额外的开支。另外,承诺的可行性,也不能乱开空头支票。


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