眼镜店收银软件谈遇到客户议价要分析客户说话的真实性
不过，眼镜店的让步不可能是这样。不管怎样，让步都要有一个前提，那就是不能违背原则。
一些客户提出的要求，有时会超出我们所能让步的最大限度，遇到这种情况，首先要分析这位顾客究竟有多想买。
假使一位顾客并非真心想买，那就是他以价格作为离开的理由。假如顾客是真心购买的，也要分析下，有很多顾客讨价还价是一种习惯行为。
不管是什么原因，我们都必须明白，价格是不可能引起反对的。
很多客人面对拒绝或多或少都会有排斥反应的，有的不再说什么了就走人，有的则被说服。对于那些因拒绝而不再继续聊的买家，很有可能就是上面分销的第一和第三种类型的买家，作为卖家，我们可能因为买家的行为而放弃，而是应该积极采取措施，留住并挽回他们。
消费者总有这样一种心理：买的精不卖，只要你能卖给我，你就不亏。可以还多少就还多少，最好不赚钱。
再举个例子
有一家零售商店有积压太阳眼镜要处理，原价是1000元。由于款式陈旧或其他原因，现价为500元，而进价为700元。
可是顾客却管不了那么多，看着就便宜了500元，他开口说的第一句话往往是：300元卖不卖？
店员很吃惊，以为我们已经亏了200元，又亏了200元，这位顾客太不讲理了。
这就是所谓的寸进尺，顾客的这种心理经常出现在购买过程中。
一位客户听到营业员告诉他这个型号的镜架只保证半年一褪色，就说自己的镜架是一年一换的，你们这里怎么只保证半年？
店员担心顾客不买就马上说，我们也给你一年的保证，好吗？
这是一张空头支票，万一这半年到一年中间顾客来我店解决这个问题。店方明确规定这一保证只是半年，有可能因此发生扯皮现象。
遇到客户这么说的时候，要分析客户说话的真实性。可能是两个不同的品牌，承诺的保修期会不一样。另外，也有可能是客户故意编造，为谈判增加砝码。最好不要开空头支票。
总而言之，巧妙的让步是引导顾客购物的好办法。应当注意的是，这种让步应该以一定的目标为前提，不能一劳永逸。
交易前的最后让步效应是显而易见的。例如，买菜时，秤完后再加些菜，你就会觉得很舒服。相反，在天平结束后，再把一些菜拿来喂你，会觉得不舒服。
