眼镜店管理软件如何控制损耗率、业绩和单据?
一是损耗率控制。
损失率是盗窃率和损失率的总称,如果损失率失去控制,店铺的收益率水平就会直接降低。现在,国内大多数商店采用的是缺损率承包制,实行人。这一办法虽然行之有效,但必须注意其消极作用。今后的方向是在强化责任制的同时,重视设备的维护和先进技术的应用。一般来说,将损失率控制在5%是合适的。
二是服务质量控制。
一个商店的服务质量直接关系到其自身的信誉和市场影响力,其控制有两种方式:
提高服务意识,开展教育和培训,必须认识到教育是控制服务质量的重要手段。
(2)采用明查与暗查相结合的控制方法。
三是经营业绩控制。
店内经营业绩的控制,主要体现在完成目标销售,并采用月营业额中包含工资和奖金的方法进行控制。商店经营业中,一般采用固定工资加奖金的方法来评估和控制商店的经营业绩,这是不合适的,最好是按月销售中包含工资和奖金的方法。这种方法的控制应注意两点:
(1)月销售目标应根据不同商店的实际情况确定,以体现目标的科学性。
(2)明确每月销售目标的确切含义:
◇销售额。
◇是消除店铺成本的准利润。
◇去除人员成本和管理费用后的净利润。
四是单据控制。
商店每天可能会有大量的货物送到商店,无论是配送中心还是供应商送来的货物都必须有送货单据。必须严格控制文件的验收程序、标准、责任人、保管期限等。文件控制是为了控制违规签单、违规保管、违规走单,保证货单的一致性,保证核算的准确性和供应商的利益,同时也控制个别店员的欺诈行为。