眼镜店管理软件如何做好门店培训系统？
对于商店而言，标准化经营至关重要，没有高质量的培训，就不能实现标准化运作。在培训结束后，业务手册中规定的操作标准将难以被员工理解、接受和执行。所以，建立完善的培训体系，有利于店内各层次员工的选拔、任用、教育、开发，是店内稳定发展、持续发展的关键。
一般而言，按照纵向水平，整个培训体系可分为三个层次：
1、岗前训练。
岗前培训是对新员工进行基本培训。它偏重于对观念教育和专业知识的理解，让新员工先明晰连锁企业的规章制度、职业道德，以及相应的工作岗位知识。它的基本要素是：
(1)服务标准和规范培训。在确立每个员工依法经营、维护消费者合法权益的理念的同时，以服务仪表、服务态度、服务规律、服务秩序等为训练的基本内容，确立员工为顾客服务、以顾客为代表的理念。
(2)专业知识培训。了解各自岗位的相关专业知识，以帮助员工树立正确的工作理念。一般来说，可以分为售前、售中、售后三个阶段的专业知识。
销售前，即开店准备，包括店内清洁、商品配置、准备零部件确认等必要的专业知识。
•售中，即经营中涉及销售的事项，具体包括待客销售技巧、保养商品展示状态、收银等事项。
•售后，也就是店结束营业后的工作，具体包括建立良好的客户利益保障制度、存货盘点制度等。
2、在职培训。
在岗前培训的基础上进行操作实务训练是在职培训的重点。它的培训内容主要是根据各类人员的位置、工时、工作内容、发展计划来安排，主要涉及到店内人员如店经理、理货人员、收银员等，并根据其岗位等级展开和实施。
(1)店长的培训主要包括店经理的工作职责、工作流程、对员工的现场指导、员工问题诊断和处理、商品管理、如何开好会议、顾客投诉处理、管理报表分析、信息资料管理等。
(2)理货人员的培训主要包括：理货员的工作职责、操作流程、取货、报价机、收银机或POS机的使用、商品展示技巧、补货要领、清洁管理等。
(3)对出纳人员的培训主要包括：出纳员的工作职责、收银操作、顾客应对技巧、包装技巧等。
3、全面的训练。
在很多情况下，除了让员工清楚自己的岗位所需的知识和技能之外，还需要员工具备多种工作技能。其实，在商店里，特别是一些连锁商店，有些工作是需要所有员工都能做的，比如清点作业、商品的损耗处理、收银操作等等。如果商店经理能够在这方面对员工进行良好的培训和管理，他将大大降低雇佣人数和相应的费用，从而提高商店的利润水平。
