眼镜店管理软件谈营业人员站立标准
营业人员任职标准。
1、场合。
服务人员站姿，俗称“站姿”。
•当本公司在本单位接待服务对象时，职员可采用这一姿势。
当你站在前面，没有障碍，被人盯着，跟人说话，跟人说话，听别人说话，听别人说话等等，都是站着的好时机。
2、注意事项。
•头部可以略微侧向自己的人，但一定要保持面带微笑。
◆手臂能握物，也能自然下垂。
•上臂垂下时，从肩部到中指都应呈现出一条自然的垂线。
•小腹不宜突出，臀部应收紧。其最关键之处在于：双脚一前一后站成“丁字步”，即一脚的后跟靠在另一只脚的内侧。
•在靠拢时，两腿的膝部前后略有重叠。
3、站立姿势的要领。
•头部正，肩平，身直。
●从侧面观察，主要轮廓线为含颌、挺胸、收腹、直腿。
这样的站立姿势有助于呼吸，改善血液循环，缓解身体疲劳。
接待顾客时的站立标准。
1、迎接客人时的站姿。
•恭候顾客站姿，也叫“等人站姿”或“轻松站姿”。
如果员工在自己的工作岗位上尚无人接见，或恭迎服务对象到来时，则大多可采取这种站姿。
2、在采用等候顾客站姿时，应注意的事项。
踮起脚尖适度叉开，双脚可以交替放松，可以抬起脚尖。也就是说，在一只脚完全着地的同时，可以抬起另一只脚的后跟，用脚尖着地。
•两腿可稍微分开。
•肩、臂应自然放松，手部不宜随意摆动。
•上身应该伸直，并且要向前看。
•头不要晃动，下巴应避免向前伸直。
营业员采用这种站姿时，最重要的一点是：叉脚不要反复不断地换来换去，否则会给人一种浮躁不安、极度不耐烦的印象。
3、这种站立姿势的特点。
这种站姿的特点是能使操作员感到较为轻松、舒适。但是当服务对象已经来到自己的面前，特别是自己的下身没有障碍物挡住，或者对方是自己的重要客人时，最好不要站在这种姿势。
