服装店进销存软件论——微信攻心术：如何让你的服装店客户秒回信息？

做服装店老板的，微信里总有那么几个客户，你发消息给他们，他们就是不回。看着那些红点，心里总是痒痒的。今天，我们就来聊一聊这个话题，看看有什么落地性和具体方案可以解决这个问题。

（服装店进销存软件）

首先，我们要明白一个道理：不是所有的客户都需要我们的信息。有些客户可能正在忙，有些可能对我们的产品不感兴趣，还有一些可能暂时没有购买需求。所以，我们需要对客户进行分类，针对不同类型的客户采取不同的策略。

一、对于那些经常不回信息的客户，我们可以采取以下措施：

调整发送消息的频率：不要过于频繁地发送消息，每天或每周固定时间发送一两条消息即可。如果发现客户有回应，再适当地增加发送频率。

改变消息的内容：尽量不要发纯粹的推销信息，可以发一些与服装有关的生活小贴士、搭配技巧等，让客户觉得有价值。同时，也可以在节假日、客户生日等特殊日子送上祝福。

个性化标签：给这类客户打上标签，比如“需加强沟通”或“高意向客户”。针对这些标签，制定个性化的沟通策略。

二、对于那些从未回应过信息的客户，我们可以尝试以下策略：

重新确认联系方式：有些客户的联系方式可能已经变更，或者他们可能已经停用了微信。你可以通过发送测试消息或询问其他途径来确认客户是否还在使用微信。

提供有价值的内容：在第一次联系客户时，尽量提供有价值的内容。比如一些服装搭配建议、新品推荐等，吸引客户的注意力。

适度的优惠活动：偶尔进行一些小型的优惠活动，比如限时折扣、推荐有奖等，吸引客户的参与。

下面我们来举个例子。有一家服装店叫做“风尚屋”，他们就通过运用微信攻心术，成功提升了客户的回覆率。

他们首先对所有客户进行了分类，针对不同类型的客户采取不同的策略。对于经常不回信息的客户，他们减少了消息的发送频率，并改变了消息的内容。比如他们会发一些与服装有关的小贴士：“怎样搭配能显高？”或“不同身材如何选衣服”，并在消息结尾附上一些有趣的表情包。这样一来，消息看起来就不那么生硬了。

对于从未回应过信息的客户，他们重新确认了联系方式，然后通过提供有价值的内容和优惠活动吸引客户的注意力。比如他们会定期发送新品推介和搭配建议，并在节假日或客户的生日送上优惠券和祝福。

除此之外，他们还利用微信朋友圈进行品牌宣传和推广。他们会定期发布店内新品、服装搭配、时尚资讯等内容，吸引客户的关注。同时，他们还会在朋友圈上进行互动，比如回答客户的问题、分享客户的穿搭照片等，进一步增强与客户的互动和联系。

通过这些落地性和具体方案的实施，风尚屋成功提升了客户的回覆率，增加了销售额。所以，做服装店老板的你，不妨试试这些方法吧！

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