连锁眼镜店管理软件,谈眼镜销售员如何用“证人”说服客户

时间:2023-04-08 编辑:syx001

连锁眼镜店管理软件,谈眼镜销售员如何用“证人”说服客户

其实说起证人,我们一般都会和一些刑事案件联系起来。我今天要讲的“证人”,和刑事案件中的证人是差不多的,其实简单来说,他们指的就是以前在店里购买过眼镜的人。那么作为眼镜销售员,连锁眼镜店管理软件又如何运用这类“证人”帮助我们和新客户达成交易呢?

证人不管在法庭上还是在销售过程中,其最主要的作用就是帮助人们明辨是非。如果一位眼镜销售员如果能运用证人,激发客户的购买欲望,让客户下定决心去购买我们的眼镜,那你的工作可以说做得相当出色了。

比如X眼镜店的销售员小王,她向来工作细致认真,在自己力所能及的范围之类,把一切工作做到完美,以备不时之需。小王自在眼镜店工作以来,她总是习惯于做客户回访,而且她会把顾客对眼镜的使用感受记录地清清楚楚。

前段时间,小王接待了一位顾客,因为顾客需要配近视镜,但是之前没有在这家店里配过,所以很担心眼镜质量和。针对顾客的疑虑,小王就向顾客展示了自己之前所作的客户回访,让新客户去了解老客户的使用感受,总比自己王婆卖瓜,自卖自夸地好。果不其然,顾客在看完客户回访之后,购买欲望比之前更加强烈了,很快就挑选好了要买的眼镜款式。

其实这就是正确使用证人说服顾客的案例。在选择证人的时候,连锁眼镜店管理软件还要注意几个问题。第一,尽可能选择和新客户相识的老客户,这样说服成功的概率更大;第二,如果新客户和老客户相识的概率不大,眼镜销售员也可以选择和新客户相同职业特性的老客户,以便于引起共鸣;最后,连锁眼镜店管理软件还可以选择年龄相仿的老客户案例,给新顾客塑造一个同龄人都在戴的氛围,这样我们后续沟通起来,也会更容易一些。


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