服装仓库管理系统软件,谈不同的阶段需要不同的带法
要知道,对处于不同阶段下的下属,我们要有不同的带法。这样才能更有效率地分配任务,更大化地激发员工成长。
在这里,服装仓库管理系统软件先来按平时在服装销售中,店员展现出来的积极性和能力,来给员工的发展分下四个阶段。第一个呢是积极性高但能力低的阶段。第二个是积极性低,能力也低,也就是我们最不愿看到的阶段。第三个是工作能力强,但状态不好,容易犯错。而最后一个是工作能力高,积极性也高。
针对员工的这四种阶段,领导的带法也要有所不同。
第一个阶段的员工一般工作积极性和热情都很高,但能力很低。大多是刚进入销售行业的小白。他们对服装销售不了解,更多地认识来源是自己曾经买衣服时的经验。处于这种摸索阶段的员工,容易听从指挥。所以我们需要更多的指挥他,多多分配一些他力所能及的工作,比如仓库盘活,服装搭配啦,调动下属的积极性,让他可以尽快地了解工作流程和店里的氛围。
第二个阶段呢,下属的积极性可能非常低,意志最消沉,对工作没有信心。服务业是一个受气的行业,员工心态调节过来在一段时间内调整不过来,又丧又废,怎么办?我们是可以直接把这个人开掉。但是大家要注意,我们这里介绍的是员工在发展过程中不同阶段的带法。员工的发展毕竟是一个动态的过程,而不是一直都是保持一个样子。那遇到员工低迷的时候,作为领导,我们该应该如何引导员工调整好状态,好好工作呢?
服装仓库管理系统软件就要经常给员工积极的反馈。什么是积极的反馈呢?其实很好实现的,就是及时的表扬和鼓励,在员工有进步的时候要表扬,让他有成就感。比如在他被顾客投诉的时候要宽容,帮他一起分析原因:是款式选择错误让顾客不满意了?还是在试衣服的时候冒犯到顾客了?原因很多,我们让他更多的参与到讨论中,多多扶持,激发他的参与感和自信心。
第三个阶段的员工呢工作能力没问题,就是状态不稳定,容易出现问题。对待这个时期的员工,领导首先要认可他的工作能力,不要抓着他的错处不放。接着,我们要转换为一个支持者的身份,在一笔生意里,帮助他树立信心,敢去面对顾客。鼓励他做最终的决定,让他学会对自己决定的结果负责,让他看到自己的能力。从而有所激励,使其工作状态保持在一个较高水平上,避免忽高忽低。
最后的第四阶段,这个时候的员工的积极性高,且工作能力强,也能自己处理问题。因此,领导就要懂得给员工自主权、信赖和由衷的感谢,相信他已经读懂了我们服装品牌的理念和价值,放手让他自己去形成自己的客户群。在对结果负责的前提下,我们给他充分的授权,让店员独立处理店里的事情。
服装仓库管理系统软件再复习一下,对积极新高,能力差的员工,我们要多指挥。对积极性差,能力差的员工我们要多扶持。对能力强但状态不稳的的员工,我们要多多支持。对能力强,积极性高,能够独自处理问题的员工,我们要适当地放权。
精细化培养自己的店员是一件很重要的事情。大家在发布任务之前,可以花一点时间,对下属进行考察,记录下他们近期的状态,找到他们现在的发展阶段。再有针对性地进行管理。这样才能激发团队每一个人的潜力,整体效率才能实现最大化。