眼镜管理软件，谈掌握交谈的主导权，让顾客跟着你的思路走

有些商家在与顾客推荐产品的时候，通常不知道自己该说些什么，或者是和顾客聊了很多东西，到最后却不了了之。出现这种情况的原因通常是我们在推荐产品的时候没有计划，在和顾客进行谈论时，思路会跑偏。那么眼镜管理软件这里有4条建议，运用好这4条建议，可以帮助你实现让顾客跟着你的思路走。

第一条，在与顾客见面之前，我们应该把整个过程在脑子里预想一遍，同时还要思考顾客是属于哪一个类别的？适合什么款式的眼镜？我们应该和他们谈起哪些话题？我们最终要达到的目标是什么？这样我们在和顾客进行谈话时，就不再是漫无目的了。

第二条，就是要弄清楚对顾客有利的因素。眼镜管理软件都知道，顾客在买东西的时候，这样东西能够带给他的利益越多越好，当然有些顾客也会比较看重某一点利益。所以我们在和他们进行谈论的时候就可以提起这些好处，比如说我们卖太阳镜，我们可以说这款太阳镜能够阻挡99%的紫外线，让你免受太阳光的刺激，而且戴上这款太阳镜之后，脸显得特别小，颜值都提升了好几个度。我们在推荐某些特殊的产品时，不和顾客谈起优点和好处，顾客压根一个字都没有兴趣听。所以你在一开始就应该和顾客谈起能让他们感兴趣的话题，比如说对方是个理财经理，你只有先和对方谈理财产品的消息，再讲一讲那些斯文款的眼镜可以让他看上去更可靠，他才可能继续听你说下去。

第三点，就是要暗示顾客，我们与其他商家有不同之处。当你们已经成功进入对话，此时双方都处在一个比较兴奋的状态，这时候你就可以把产品的亮点全部展示出来，重点要突出物美价廉，让顾客觉得自己是赚到了，来到这家店买眼镜真是值得。这样我们在顾客的心目中，很有可能成为优先选择对象。

第四点，就是要营造积极的氛围。如果我们和顾客的聊天中出现了很多矛盾点，那想要顾客和我们进行交易，基本是不太可能了。所以眼镜管理软件可以通过一些对话，让顾客觉得我们的交谈是很顺畅的，最后进行交易也是水到渠成的事。采用封闭式对话是不错的办法，引导顾客给出正面回答，比如说对于来配眼镜的顾客，我们可以谈论到之前的眼镜，是不是度数不够用了，或者是架在鼻子上总是感觉到沉重？在这种情况下，顾客会一直回答是的。然后我们再将我们的产品拿出来，和他们说我们的产品可以解决刚才的问题，这样就能起到事半功倍的效果。

以上这些建议都是我通过实践所得出的，大家可以应用到实际中，让顾客跟着我们的思路走。