眼镜店销售软件,分享如何打消顾客对产品的成见

时间:2023-02-03 编辑:syx001

眼镜店销售软件,分享如何打消顾客对产品的成见

众所周知,现在市面上有很多的眼镜品牌,当然质量也是参差不齐,因此有很多客户在购买过一家质量比较差劲的眼镜之后,就会对很多家的眼镜品牌产生成见,他们再次购买的时候,可能会非常地挑剔,那么眼镜店销售软件怎么做才能打消客户的疑虑,再次购买眼镜呢?

作为销售员,首先一定要问清楚客户之前购买的是哪一家的眼镜,是近视镜还是其它功能性的眼镜,一定要问清楚,这样才有助于销售下一步的工作。

销售还要问清楚顾客当时为什么选择购买这副眼镜,也就是让顾客的需求再次重现,以便于你更好地向顾客解释,又或者再次推荐。

接下来眼镜店销售软件的销售员要请求顾客说一下,这副眼镜对他来说有没有什么不舒服的地方,如果顾客说眼镜的镜片戴着戴着会产生眩晕感时,其实这就是顾客的痛点,这时你只要根据顾客的痛点,向顾客推荐更合适的镜片就行了。

当然你也不能很简单地解决顾客的诉求,要谦虚地接受顾客的意见,根据客户提出的意见去做产品方面的改进。

最后,根据顾客的新诉求,眼镜店销售软件要给顾客提出更好的解决方案,让他们非常满意,重新接受你们的眼镜,还要让顾客更加地信任你们的眼镜,以后只要买眼镜就到你们店里买,这肯定是最理想的状态了。

这些招数肯定会让顾客重新信任你们的产品,放下成见,重新喜欢上你们的产品。


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