服装店管理软件,分享如何应对犹豫的顾客

时间:2023-01-04 编辑:syx001

服装店管理软件,分享如何应对犹豫的顾客

销售员在工作的过程中,经常会遇到有些客户说:“下次搞活动我再来买”。作为销售人员应该明白,这就表示客人对你的产品或者服务不是很满意,或者他们根本就没有购买的意思,只是随便的问问而已。更有可能,他们只是来看看这件东西的质量,价格等方面的问题,在心中能有一个衡量的标准。然后再到别的地方去打听同一件商品,做到货比三家。那么服装店管理软件的销售员应该如何解决这个问题呢?

首先销售员要打消顾客的这种念头。比如在服装店,销售员可以告诉顾客,其实顾客身上的这件衣服是当季限量新品,而且是最近最流行的款式,顾客为何不现在购买体验一下穿新款的快感呢,等到过节打折,这件衣服都过时了,穿着也就没什么意思了,而且店里的衣服现在也是有折扣的。这样说顾客会觉得你说得很有道理,可能会当下决定购买。

其次服装店管理软件的销售员要给顾客塑造遗憾,顾客如果说下次搞活动再来买这些话,有可能是因为他目前不是很需要这件商品,所以销售员要想方设法让顾客着急起来。比如你可以告诉顾客这件产品最近卖得非常火爆,可能等不到下次打折这件产品就卖断货了,这不就非常可惜了,如果顾客真的喜欢,就马上带走,别给自己留遗憾。

最后服装店管理软件的销售员可以向顾客强调不买这件商品的代价,先告知顾客打折的产品一般都是卖断货或者样式过气的产品,到时候就算顾客买回家,顾客有可能也会不喜欢,这不是花冤枉钱了。

因此销售员要学会用这三招挽留住那些想买过季打折的顾客。


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