眼镜店业务管理软件,谈顾客不信任我们的介绍,该怎么办?

时间:2022-12-16 编辑:syx001

眼镜店业务管理软件,谈顾客不信任我们的介绍,该怎么办?

想必大家都听过王婆卖瓜,自卖自夸这个成语吧!嘿!今天呢,我们就来当一回王婆,卖卖瓜。当然啦,大家想当黄婆,李婆,周婆等等都没事的!随大伙儿喜欢!关键呢,我们是要来说说这个卖瓜哈!

在眼镜行业,我们做推销的,经常会听到顾客这样的顾虑吧,“你们都说自己的东西好,但又有哪个人会说自己的东西不好呢?”诚然,有哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢?那顾客有这种顾虑也是情有可原的哈!

如果我们只是空洞地说,“您要是这么说,那我也没法子”又或者“反正我说什么您也不信”。这就未免有点太没说服力了,而且呢,这种强势的语气还会让顾客觉得自己丢了面子。这些没有切实理由的话哈,倒不如不说,反而会加剧顾客对我们的不信任感。

因此呢,如果想要让顾客完全信任我们的介绍,让顾客愿意购买甚至是再次购买,那眼镜店业务管理软件就必须要做到将心比心,保证自己的话是可靠的!

首先呢,我们就要认同顾客的感受,给顾客讲一些易懂、客观的道理,以此来增强顾客对我们的好感和信任。但认同又不等于一味地赞同,而是为了如实地说服顾客购买适合其自身的产品。

打个比方,我们可以从店铺经营、品牌认同等角度来这么说:“小林姐,我很明白也很理解您的顾虑,但是请您一定要放心哈,我们这眼镜品牌创立都已经二十多年了,是老牌子了!绝对不会为了多买几副眼镜,而砸了招牌的。同时呢,我们产品的品质和完善的服务体系,也是业内数一数二顶尖的。这一点我非常有自信,也请您绝对放心!”

这个说法可能有点死板和自负哈,有些顾客会觉得还是不靠谱。那么,眼镜店业务管理软件呢不妨用下面这个稍微有趣且可接受的模板!

我们就可以说:“帅哥,您有这样的顾虑我也非常理解,不过请您一定要放心,首先,我们店的“瓜”确实很甜,包您满意。其次,我在这里都卖了二十多年的“瓜”了,如果“瓜”不甜,那哪来这么响的名声嘛!我何必给自己找麻烦呢,您说是吧?当然,光我说“瓜甜”还不行,您还得自己亲自尝一下,才能知道这瓜甜的掉牙呢!”

大家可以根据实际情况,模仿以上两个话术模板,进行创作一下哦。

简而言之,在向顾客推荐眼镜产品优势时,眼镜店业务管理软件一定先从自身出发,为顾客提供真诚的服务,给足顾客满满的安全感。那么,将心比心,顾客就将信任交付给我们,就会认同我们的眼镜产品。


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