眼镜店客户管理软件，谈多听多观察，让顾客觉得自己握有主动权
我们知道，在眼镜店服务的过程中呢，交易的主动权是掌握在销售员手中的。眼镜店客户管理软件的销售员给顾客介绍产品，而顾客需要接受我们的服务。但是阿，其实呢，顾客并不喜欢受制于人。在感受到被强迫时，他们通常是不会做出购买决定的。
我们都说“顾客是上帝”，顾客的感受对我们来说，是非常宝贵的。因此呢，我们不仅要把眼镜产品卖出去，还要让顾客强烈地感受到主动权，买得心甘情愿。那什么方法能让顾客觉得一切都是由自己做主的呢？
在这里，眼镜店客户管理软件来给大家分享一个方法，多听多观察。简单来说呢，作为销售员呢，我们要将话语权让给顾客，让顾客多说话，多表达自己的见解。顾客掌控住了话语权，就等于是拿下了做事的主动权。这样一来，他们就不会觉得自己的权威受到了挑战，就会更愿意放下心防来透露更多关于自己的真实需求和购买动机的信息。而我们呢只要多听多观察，探究顾客内心真正的感受，接着做出恰当地引导就好了。三分说，七分听哈。这将会增加顾客对我们的亲切感、信任感。
举个眼镜店客户管理软件的个人经历阿！刚干眼镜推销的时候，我这人呢心高自傲，觉得自己能说会道，推销水平很高，但是实际上并不是这样的。
有一次，店里来了名新顾客。我上前去招待道：“先生，你来本店是想买什么呢？”顾客没有开口，径直往衣帽间走去。怕场子冷下来，我连忙边跟边说：“先生，您是想买墨镜还是眼镜呢？”
顾客简短地说了句：“我想自己看看。”我当时不甘心呐，想顾客是有点慢热，就自顾自又开始回道：“先生，您的五官很立体，就买这款灰色的方框镜框吧！或者啊，咱店刚出了款新年大火的透明框，也十分亮眼，我这就给您拿来吧！”听完，顾客皱了皱眉头，嘴巴闭得更紧了。
见顾客如此沉默，我误认为他是默认了我的推荐。于是呢，我就说到：“先生，你先自己看着哈！我去拿几款新品来给您瞧瞧。您可以先自己多逛逛，挑喜欢的戴上，看下效果哦！”说完，我刚想起身，该先生气冲冲地吼了句：“你能不能让我说完话！你根本没听我在说什么。”然后呢，便转身大步离开了。
这个故事是不是很惨痛呢！造成这个结果的主要原因阿，就是在于当和顾客交谈时，我光顾着说自己的，却忽略了他的感受。这样做啊，顾客根本没机会说话，又怎么会满意我们的服务呢？其实呐，这个悲剧完全是可以避免的。只要我们引导顾客多说话，让顾客把话说完。那么接下来，完成交易就不是一件困难的事情了。
