眼镜门店管理软件，谈双商高的人才能做好需求调查！

眼镜门店管理软件，谈双商高的人才能做好需求调查！

眼镜门店管理软件销售员阿，在给顾客推销眼镜产品前，肯定都会做一些需求调查吧！每份调查的问题和反馈情况也都是不一样的。有研究表明，认真细致的需求调查，能够帮助销售员获得更多顾客选购产品的信息，从而提高订单的成交率。而粗略模糊的需求调查呢，则效果平平。为什么会导致这两种差异呢？

实际上，大多数顾客呢来到眼镜店，对自己的需求是很模糊的。眼镜门店管理软件举个例子哈，比如一个顾客要来买眼镜，但是他还没确定自己要买什么品牌，要买什么款式，是黑金框呢还是银色框。这些都比较模糊。那此时，如果我们对顾客的需求调查也同样做的不明确，不能推荐给顾客真正符合他们需求的商品。那这笔生意大概率就会失败。

我亲戚家的眼镜店呢，之前就招过这样一名不懂得做需求调查的员工。每次啊，顾客来了店里以后，她就开始滔滔不绝地介绍店里的新品。根本没按照客人的自身风格来推出合适的产品，也没有引导顾客说出自己的需求。所以呐，客人大多都没耐心听她说完，就走了。她的业绩也因此一直不是很好，最后就被炒鱿鱼了。大家看呐，弄懂顾客的需求，做好详细的需求调查是不是很重要呢？只有经过详细的需求调查，我们才能帮助顾客明确自己的购买意向，才能进一步满足顾客的核心需求，进而推动销售顺利进行。

在知道需求调查应详细的重要性后，我们再来看看在制定顾客详细需求时，所需要注意的几个常见的误区。大家可不要陷入以下的误区中哦！

最常见的呢，就是眼镜门店管理软件上面提到的！向顾客提供无关紧要的信息。要知道滔滔不绝的长篇大论就是裹脚布，又臭又长，顾客听了肯定会失去耐心的。

其次呢，没有展示产品的核心价值。没有介绍产品的核心价值就是没有戳到顾客需求的痛点。那顾客反应平平，内心毫无波澜，又怎么会被说动呢？

再来，一味的以降价利诱，不去调查顾客的核心需求。这些小恩小惠虽然是挺管用的！但是呢，它们的力量是有限的。我们只有戳中顾客的核心需求，触动到他们心中那根弦，那力量才是无限的。

那我们该如何精准地抓住顾客的核心需求呢？这里有一个万能方法。我们可以先提出一个小问题。当顾客回答完后呢，我们再来立刻问他为什么。当顾客作答后，我们销售员就可以来分析顾客真正的需求了。打个比方啊，如果我们推销眼镜，那我们可以先问：“您是想要线条较柔和的圆框镜框呢，还是偏硬朗的方框镜框呢”，接着呢，我们再问：“先生，您对这款镜框最满意的点在哪里呀？为什么选择这款呢？”这样的深入探讨，可以让顾客充分表达自己的想法和需求，方便我们排除无关信息，挖掘核心问题。

最后啊，最不能犯的！那就是没用心倾听顾客提供的信息，态度十分散漫。这算是工作失职，就不多赘述了。