服装软件，谈你真的会提问吗？
各位服装店销售是不是会经常向他人提问呢？那你们真的知道提问的技巧吗？首先服装软件给提问方式分分类，有主动式提问、选择式提问、建议式提问和引导式提问。
1、主动式提问
主动向客户提问，以直接的提问方式得到客户的直接回答。
主动式提问又可以分开放式和封闭式提问两种类型。通常封闭式提问的回答常常只能得到客户“是”或者“不是”的答案，而开放式就更深入具体。
这类提问的目的是为了鼓励客户做出比较深入、详尽的回答。首先服装店销售员就要揣摩顾客的性格，面对内向冷淡的客户可以从封闭式提问着手，慢慢打开沟通。比如可以先问您是想买这款衣服吗？您了解过服装软件的品牌嘛？顾客只需回答是或不是，慢慢熟络后再转为开放式提问：你觉得这个款式的衣服怎么样？您有什么要求吗？为什么喜欢/不喜欢这个产品？等等，循序渐进了解更多信息。
2、选择式提问
选择式提问是销售员常用的一种提问方式，在问题中提出两种或两种以上的选项让客户选择。其实这是一种带些“小聪明”的障目式提问，因为选择疑问往往是服装店销售员已经假设了顾客会购买后的进一步提问。尤其是对那些同类对比性不强的商品，价格质量都相差不大。例如：面对来买服装的顾客，你可以直接提问，
“您想买毛衣还是卫衣？”
“您喜欢什么颜色？”
真心想购买客户听到这类选择性的提问，也无关隐私信息的泄露自然就会给出他的想法。最后服装店销售员根据客户的选择把可以符合要求的产品着重介绍，让客户从中挑选。如此“以二择一”术，在无形中限定了客户的注意力，要求客户在限定范围内做出选择，掌握整个谈话的主动权。
3、建议式提问
建议式提问对那些拿不定主意的客户来说是非常有效的。服装店销售员可以主动向客户说明各类产品的优点，方便客户自己做出决定。
“你家小孩如果是三四岁，这个布料亲肤而且还耐脏。”
服装软件多利用建议式提问来了解客户需求，可以帮助客户挑选出他满意的服装，也可以解决有些客户可能因为不好意思主动提问而产生的尴尬。
（4)引导式提问
引导式提问其实在提问时已经暗含了肯定回答，然后借客户的回答完成交易任务。
比如可以这样问，“您觉得这套衣服的整体感觉是不是很不错？”
“这可是运用了服装软件公司最新技术，才1899 元，不算贵吧？”
提问过程中要着重突出产品的优点，引导客户产生共情。
向客户提问，看似是一件非常简单的事情，但也讲究提问的技巧和方法，服装店销售员需要根据实际情况灵活运用上述的方法，在实践中多总结。
