服装软件谈向客户提问的四种方式
“不耻下问”可是我们中华民族的传统美德，但是现在有很多人惧怕和别人提问，他们害怕伤害自己的自尊，展现自己的不知。但是作为服装店销售员千万不可以有这种心理，你要提供的商品是要让客户满意的，如果你不问清楚客户的诉求，你怎么才能向顾客推荐心仪服装呢？服装软件认为，销售员要大胆向客户提问，但是提问也是要讲求时机的。
比如婚纱销售员小于就非常喜欢向顾客提问，但是他的问题从来不会引起顾客的反感。有一次店里来了一位马上要结婚的新娘，新娘表示婚礼时间比较赶，必须尽快定制一件礼服。小于听完之后，就问顾客想要秀禾服还是西式婚服，想要量身定制还是成品改制等等问题，其实看着小于问了很多问题，但是小于在顾客进店之后就观察顾客，给顾客的都是二选一的问题，而且这两个答案一定是顾客喜欢的，所以很快顾客就定下婚纱相关的所有问题，她最后还特别感谢小于给她参考意见。
服装软件觉得，向顾客提问是一件非常有学问的事情，服装店销售员在这过程中要根据情况而定。提问的时候最好不要太直接，婉转地询问；其次在提问的时候一定要把握正确的时机，不要轻易打断顾客的表述；最后最重要的就是提问方式，像我刚刚说的小于她总是会给顾客一些有选择性的问题。当然提问还有很多其他形式，比如有封闭式提问，顾客只需回答“yes”或者“no”；还有探索式提问，这就是通过对顾客的回答在进行范文的提问方式；诱导式提问也是比较常用的提问方式，就是通过对对方需求的人时，给予强烈的暗示，这常常发生在顾客砍价的环节；最后就是多层次式提问，一般销售员给客户的问题中含有多项内容，可以让顾客一次性全面清楚地回答出自己的需求，让销售工作变得简单一些。
