服装零售软件：倾听探求客户兴趣爱好，提升服装销售成功率
作为服装行业的销售者大家都知道，跟客户的聊天非常的重要，因为“走进客户内心和润滑打交道的现场气氛”非常重要，客户的心情和情绪永远是迈向成功销售的最大绊马索。
聊天，则是走进内心和营造有利气氛的引擎，“成也聊天，败也聊天”，服装零售软件认为，我们在聊天的时候，除了明面上推荐我们的服装产品，还要注意我们的暗线，也就是我们要学会正确的八卦我们的顾客。
八卦可以帮助我们来侧面了解我的的顾客，了解他们的生活经验和阅历，这样才容易抓住他们的诉求点，打动对方。
我们八卦时要抓住我们和客户一样的兴趣点和共情点，对于一些本身就是生意人的顾客，你可以选择向客户诉苦经营，这样能帮助我们倍级接近客户，所有生意人，只要你说一句“ 这几年因为疫情服装生意都快做不下去了，不想多赚多少钱，不亏就好了 ”，顾客都会自然的接话此时，你和客户就拉进了距离，这也是客户接纳你的第一步。
相似的经历打动对方，可以增加客户对我们的信任感，因为“销售是 98％对客户的了解加上 2％的服装商品知识。”
下面服装零售软件就带大家看看八卦客户给我们带来的好处。
一个人的过去会影响现在对产品与服务的需求，比如，有的人从地位低的基层干起，那么在爬升到较高的地位时，他们会注重地位身份的显示，如果我们能够窥探出这一类信息，我们可以重点推荐能显示人们地位和身份的商品，比如可以这样说：“这套西服采用上等面料，穿上又有气质又得体，这套衣服很适合您呢。”这样的表达就是抓住了客户想展现地位的潜在需求，提高了我们成交的概率。
客户当前的生活状态决定了客户偏向于什么类型的服装产品和服务，因此当我们和客户初次见面时，需要从一些细节入手，了解客户的生活现状。比如，客户是处于热恋中的情侣，在推销衣服时，可以说这件衣服穿上更显得有女人味又不失活力，穿这件衣服去见男朋友，那对方岂不是眼睛都要移不开了。这样的对症下药，符合客户现在的生活状态，也能让客户更容易接受我们推荐的服装产品。
作为服装销售员，我们要明白，手里揣着钱的人未必是最终的决定者，他们也许是奉命行事，而话语权可能是躲在身后默默无闻的人。比如妻子和丈夫来到服装店买服装，最终的决定者应该会是妻子，因为丈夫买服装是为了取悦妻子的。我们要分清楚谁是这次交易中掌控话语权的人，从而锁定核心目标。
为了更进一步接近客户，也可以在客户的朋友圈中找找看客户的兴趣爱好是什么，在见面交谈时，以爱好作为话题的开场，共同的兴趣就会产生很多的共鸣，效果也可想而知了。比如你去一个客户的办公室与他谈业务，看到他桌上有一套茶具，这个时候就可以和他谈谈茶艺了，不懂也没有关系，可以主动去请教对方，对方甚至还会很热情的跟你讲解茶艺，那这单子不就自然而然谈下来了吗？
服装零售软件认为作为服装销售员应当设身处地从客户的立场出发，去分享倾听客户的生活，找到能够攻破他们心理防线的弱点，正确八卦一下客户的生活，探求到我们所需要的信息，对症下药，提高成交率。
