服装开单软件：面对客户4种“没钱”说法的谈话技巧

服装开单软件：面对客户4种“没钱”说法的谈话技巧

服装店销售的过程就是不断面对拒绝，化解拒绝，最后实现成交的过程。客户的拒绝，可以说是五花八门，比如“没钱”。客户说“没钱”，难道是真的没钱吗，真的未必。从服装开单软件以往经验来看呢，消费者说“没钱”一般有以下几种目的。

第一种，“太贵了”，想要压低成交价格。我们来看个服装店销售员和客户的对话。客户说：“算了算了，我现在没钱。”销售员指着客户的脸夸道：“红姐，一看您，就知道平时很注重时尚的啦，怎么可能没钱呀。再说这一套衣服搭配起来很符合您的气质，每一件都不贵，打包一整套就更加便宜了，现在还打折，是给您最优惠的价格。而且真的是一分钱一分货，穿在自己身上的东西，太便宜这面料可能就有问题了，你敢用吗？”

还有一种，没有预算，以“预算已经用完，现在没有钱”为借口。我们可以这样说：“红小姐，我完全理解您所说的，但是预算是人做的，人是活的；要考虑实际，预算也要有弹性啊，您说对吧？像咱家衣服又有型又划算，我们怎么能错过呢，还是根据实际情况来调整预算吧！”

再来呢，觉得花钱购买你的产品不值。有时候，消费者说“没钱”，很可能心里在想“它真的值那么多钱吗?”这种情况，我们就不要和顾客纠结“钱”的问题了，要把重点放在产品的利益上，可以给消费者带来什么？比方说推销基金，我们说，“一个月您只用缴费200元，而您退休之后可以领取800元，并且这是可以管您终身的，保障您未来高品质老年生活，不给孩子添麻烦。”这么一看，每个月多加一点投入，多花一些钱看上去就算不上什么了。

最后一种呢，消费者确实缺钱，没有能力购买；这也很常见啊，但也不是完全没应对的方法。那此时，我们可以让客户选择分期付款，像淘宝上的很多产品，比如说电脑、高档化妆品这些价位比较高的产品，都可以选择分期付款。比如，客户选购汽车时说“没钱”，我们就可以回答，“能提供分期付款，首付30%,可以分三年还清，利率很低，每个月还款也不多”。

以上就是消费者常见的四种说没钱的情况，我们做销售业务的就是要抓住消费者这些消费心理。下面呢，服装开单软件给大家提供一点实际的小技巧，帮助大家更轻松地拿下顾客。

首先呢，我们可以多用“所以我才推荐您用这种产品来省钱”这句话术，来让消费者知道我们的产品能够为对方省钱或赚钱，给客户找一个购买的理由！比如，我们可以说“您现在购买的话，每个月只要上缴保费300元，您60岁后，每个月可以领取1500元，相当于就是在挣钱啊。”

此外，我们还要机灵点，见机行事。如果客户戴着昂贵的钻戒，坐在豪华的客厅或办公室，穿着高档的服装或皮鞋，还说“没钱”，这只能证明我们还没有说服消费者，没有打动消费者的心。这时候，我们就可以从这些“有钱”的东西上夸赞对方，让对方感到自己“不差钱”，也没办法再说“没钱”。

还有啊，消费者若是没钱，那我们就帮消费者想办法弄到钱咯。消费者说“没钱”不一定就代表无法成交，这时候就要考验销售员的智慧了，让钱“无中生有”。比如，我们可以向提供分期贷款或向亲友借点儿钱等等方法，最关键的还是让消费者真的喜欢你的产品！ 

服装开单软件认为很多时候，“没钱”只是消费者的一个借口，搞清楚“没钱”背后的实际心理，“对症下药”，最后还有一点肯定要谈——谈产品利益！