服装定制软件谈吸引客户的两大核心因素

时间:2022-10-17 编辑:syx001

服装定制软件谈吸引客户的两大核心因素

我做服装行业多年了,今天服装定制软件给大家分享的主题呢,是让客户对我们念念不忘。不知道大家有没有遇到过被客户忘记,被客户直接Pass的经历。他们第一时间想到的不是我们,而是把机会给了其他对手。试想一下,我们耗费了大量的时间和精力,却没有留住顾客,一切和没发生过一样,重新回到了原点。这比起没谈下来,这显然更令人难受。

那么,大家有反思过为什么自己会被客户遗忘嘛?在这,我来给大家总结一下两个主要原因。要么就是双方的互动频率低,作为服装销售员要么没有主动出击;要么就是在互动时,销售员的说辞寡淡无味,突出不了我们衣服的优势。所以啊,要让顾客记住我们,我们就得就是态度积极,多多互动,让客户的印象深刻。再者呢,我们要学会将产品的独特性表现出来,对客户有足够的诱惑力。

听到这,可能会有大家可能犯愁了。这服装行业的服务到到位是挺简单的,态度好点就行,但这让产品更有吸引力该怎么做呢?不要担心,下面,我就来教教大家在实际销售中,可以用到的一些小技巧。同学们可以参考下,结合自身的风格,灵活地运用起来!

首先呢,我们需要多多询问,深入了解客户到底有什么需求。比如说,当客户主动向我们咨询产品情况时,我们可以设计一个封闭式的提问来大致的猜测一下顾客的需求。可以说:“您挑选衣服是想给您自己呢,还是送朋友呀,一般穿多大尺码您可以先在这边看一下衣服。”

因为是陌生的客户,这时候我们对客户的情况一无所知,所以大胆的提问,就算问错了话也没有关系。而且这种封闭式的问题,恰好可以帮助我们发现对方想要解决什么问题。服装定制软件认为接下来我们就可以根据客户的需求,围绕产品的特定功能,向客户解决方案。

说了这么多,我们不妨小小实战一下。假设我们是一名服装店的销售员,我们就可以问顾客:“亲爱的,你平时穿什么风格比较多,职场范为主还是御姐范呢?”如果客户指出自己皮肤的问题,那这时我们就可以给顾客看一些真实的使用效果对比。最好呢,用一些症状稍微比顾客严重一些的案例图片,激起顾客的认同感。但切记不要找特别严重的案例,看起来好恐怖,这是会吓跑客户的。

到了这一步,大多数客户就会对我们的产品产生很大的兴趣。为了进一步打消他们的顾虑,我们可以说句:“其实刚开始我卖产品的时候也是半信半疑,但反而是最开始的客户给了我信心。他对我说:只要你的产品有效果,我肯定能坚持使用的,之前我减肥的时候,坚持跑步整整一年,从不间断。最后,果然这个顾客坚持用我们家产品,前后效果对比很惊人。”此类诚恳的话能很好地激发客户的认同感和信任感,继而乐意付款。

最后,服装定制软件小小总结一下让顾客对我们的服装念念不忘的两大核心因素,就是通过好看的案例照片,给顾客展示服装的穿着效果。另外呢,就是不要立刻报价和强烈推荐给顾客,而是让顾客自己对产品有好奇和购买的欲望。跟顾客充分的沟通,了解顾客的问题,并提出好的解决方法,才能让顾客相信我们,记住我们。无论是卖产品还是做代理,我们的话术结构都是一样的,大家要学会举一反三蛤。

客服微信:15345840678点击复制微信号