眼镜店收银软件启发客户需求是引导客户的最佳途径
一天，一位五十来岁的顾客走进一家眼镜店，他对店员说，最近看报纸越来越吃力，是不是眼睛有问题。店员很热情地说，您的眼睛可能是老花了，请先请验光师为您验光。因此，这个顾客确实有老顾客。店员觉得这个顾客穿得像个干部，便向他推荐一款一百多元的防疲劳老花眼镜，顾客也比较满意。
客人离开后，这个营业员心情非常好，平时买老花镜的顾客基本上都是二三十元的价格，今天这笔生意做得挺不错，比较成功。
这件事我们可以看到，在某种程度上，这位交易员确实有值得称赞的地方，但如果换个角度来看，她做得还远远不够。
与其他一些行业相比，眼镜行业具有自己的特殊性。原因之一是，顾客对眼镜的认识不够深，需要我们向顾客讲解，让顾客有一定的了解后，才能做出正确的购买决策。
由于消费者认识到他们需要某种商品时，才会采取购买行为，有时其需求是隐含的，消费者对自己的需要也不清楚。
因此，启发客户的需求是引导客户的最佳途径。您需要帮助客户识别需求，引导他们购买，或者为他们提供购买理由，理由要根据客户的气质、地位、能力等因素来选择，理由要求人们相信才能达成交易。
通过交流我们应该可以了解到这些议价买家除了关注价格外还关注哪些方面，我们则应该就此方面进行深入的讲解和说服。服装的价值基本应该从款式、面料、做工以及我们的服务等方面进行，要突出我们的差异化优势，让买家注意力转移得以实现。注意力转移后则买家对价格的关注度会降低，这样成交的几率就会增加很多。
比如，商品房销售人员去拜访一个有购买能力的知识分子，在寒暄后，从居住环境引出话题，告诉他有一个交通便利但又幽静的房子，室内设备齐全，有电话、浴室、两水两气，户外环境幽雅，有林荫大道，可以挡住汽车的喧嚣，附近还有公园，室内设施很好，有电话、浴室、两水两气，可以挡住汽车的喧嚣，附近还有公园，环境优美。这个适合他休息学习的地方，就成了他买东西的理由。
反之，如果推销给经营业主，则应该提供繁华地段，让他有理由在这里买下该地块是做生意的理想场所。
此外，还有生活上的原因，事业上的原因，还有自我尊重的理由。有时，产品本身并不重要，只是地位和“处境”一样的人买了，他不买，怕人家笑话他，这也可以成为购买的理由。店员可以这样说：“某某先生，这款镜片和你差不多，很多学校的老师都买了这种牌子的镜片------”
