眼镜店销售管理软件,谈呼唤对“人“的关注

时间:2023-03-22 编辑:syx001

眼镜店销售管理软件,谈呼唤对“人“的关注

一副眼镜做的再好,也要有人来把它卖掉,才可以实现价值的变现。现在我们的目光聚焦到服务者身上。大家都知道,日本盛产高品质、多功能的马桶盖,甚至还延伸出“如厕“的服务体系。于是,我们很多国人都被吸引了,赶往日本购买马桶盖。

据相关数据报道,2015年日本的马桶盖在国人的采购中位居第三位。但是好景不长,仅仅一年的时间就从第三掉到了第22位。国人对日本马桶盖的热情为什么骤降了呢?难道是因为马桶盖的质量不好吗?

其实啊,不是马桶盖本身品质的问题,而是中国的电压不适合日本的马桶盖,入乡不随俗啊。日本的电压是110伏,但我国的是220伏,你说哪个人会为了一个区区的马桶盖去换自己家的电伏啊。更值得一提的是,日本会为消费者提供免费的安装和售后服务。试问一下,把马桶盖运回中国,我们还能得到这样的待遇吗?

从这个例子中,眼镜店销售管理软件可以看出对被服务者的理解和尊重、对细节的重视,就是为什么日本的服务业能做的这么好的原因。并不是说服务者的个人素养有多高,而是他们时刻树立着关注“人”的思维。而为什么之后国人对日本马桶盖的热情骤降了呢?同理,还是因为对人的关注。

眼镜店销售管理软件再来看看以其优质服务闻名日本的“帝国饭店”。

在顾客入住帝国饭店的那刻起,服务人员就开始给予无微不至的周到服务。他们会根据不同类型的顾客进行不同的有针对性的服务。假如你是带娃的,服务人员就需要保证你受到良好服务的同时,照顾到其他顾客是否会被宝宝的哭闹声打扰。所有的一切,不管是顾客考虑到的还是没有考虑到的,帝国饭店都帮你准备好了,所以也就不会出现一些需求无法满足的尴尬情况。

综上所述,在节奏如此之快的时代,我们眼镜销售行业的服务精神呼唤对“人”的关注,将顾客放在首位,关注顾客的需求,关注顾客的反馈。所以,要是眼镜店销售管理软件想要在眼镜这个行业站稳脚跟,就必须重视这一点,并且将这一思想落实到日常的工作中。


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