眼镜店管理软件，谈七天无理由退货合理吗
“七天无理由退货”是给顾客最好的安全感，现在大部分人都会选择在网购，所以眼镜的尺码完全都是凭感觉，当然眼镜的材质什么的都无法确定，所以给顾客七天无理由退货是让顾客更能放心的下单。
但是我上周网购了一幅太阳能眼镜，这个售后服务让我很无语。我当时按照自己平时戴的尺码拍的眼镜，但是我害怕眼镜的尺码可能不是那么标准，因此我当时就询问了眼镜店管理软件的客服，是否可以七天无理由退换货，客服当时说肯定可以。果不其然，我收到眼镜之后眼镜的尺码不太合适，便要申请退货。但是这个客服就以仓库里没有我要的尺码为理由，拒绝了我退货，我当时非常生气，怎么可以这样呢？买眼镜的时候都说好的事情，还能这样呢？而且他们的店铺写的是七天无理由退货，但是她说没有我要的尺码，我也就没什么办法了，所以我也就当吃了个哑巴亏。那眼镜店管理软件的网上销售员怎么做才能不让顾客和我一样吃哑巴亏呢？
首先销售员要做好最坏的打算，虽然你们店的眼镜很好，但是总有顾客不满意，所以销售员要很坚定地告诉顾客，绝对不会让顾客的利益受到任何损失，保证购买的眼镜如果有任何问题，都会7天无理由退货，这样顾客才有信心下单。
其次眼镜店管理软件的销售员在和顾客交谈的时候一定要避免一些模棱两可的词，比如“可能”，“也许”等，这会让顾客的内心有一些担心，买单可能就不那么快。
销售员要明白顾客退货的概率还是非常小的，所以你做出这样的承诺，不会承受多大的损失的。
