眼镜店收银管理软件,谈如何应对顾客吐槽款式过时

时间:2023-01-07 编辑:syx001

眼镜店收银管理软件,谈如何应对顾客吐槽款式过时

其实每一家服装店都有自己的主打款式,当然还有一些之前的老款式,但是有些销售员有时候不会太突出自己家的新款式,反而店里的老款式会引起顾客注意,那么一些追逐时尚潮流的顾客可能会认为店里的镜框款式过时了。

比如一家眼镜旗舰店正在通过网络直播来售卖自己的衣服,当主播拿起一副镜框正介绍时,评论区就有顾客质疑这副镜框的款式太老了,现在买回去根本不值,当然这其中不乏还有一些带节奏的黑粉,那么眼镜店收银管理软件的主播怎么说才能挽救这个局面呢?

首先,销售员不应该且不能直接否定顾客观点,不能现在顾客的对立面分析这个问题,销售员应该使用委婉的语言先稳定住顾客的情绪,然后再礼貌得询问顾客为什么觉得这副镜框的款式过时了,针对顾客的回答再作出相应的回答。

其次,销售员不能因为顾客说这副镜框的款式过时,转而给顾客推荐别的款式的眼镜镜框,这种做法是非常不恰当的,眼镜店收银管理软件不能因为顾客的一句话就判断顾客肯定喜欢前卫,有个性的镜框,当然顾客也会通过这件事质疑你的品味,所以不要盲目得给顾客推荐其它款式。

最后,眼镜店收银管理软件的销售员要善于向顾客展示镜框的特色和个性,让顾客觉得这副镜框的款式只是特别,而不是过时,这样顾客会因为镜框款式的特别,从而产生购买欲望。

总之,遇到顾客吐槽镜框款式过时的状况,销售员千万不要慌乱,做好自己分内的工作,就可以轻松解决问题。


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