​服装店连锁软件论“消费者的不信任感”

服装店连锁软件论“消费者的不信任感”

销售工作难，成交率不高是服装销售行业的普遍现象。很多人在考虑这个现象的时候都会从自身和行业本身考虑，但是我们在看到行业本身的问题时，也要试着从消费者的角度找问题。为什么消费者总是会犹豫或者拒绝某些质量还不错的服装呢？服装店连锁软件告诉你，这一切皆源于消费者的不信任感。

在 20 世纪 90 年代及 21 世纪初期，手机通讯开始蓬勃发展，很多手机通讯品牌都是从这个时候崛起的，比如诺基亚，摩托罗拉、三星、索尼等，但是有一个品牌一直不温不火，那就是黑莓手机。让人不理解的是，黑莓手机有着强大的通讯功能和保密系统，性能不亚于诺基亚和三星，但销售额就是上不去。原因是消费者的不信任感，当时铺天盖地的广告都是诺基亚和三星的，他们并不了解黑莓手机。就算了解了，也认为他们不需要那种保密性很强的手机，认为产品衬不上价格。黑莓手机可谓是吃了个哑巴亏，它的质量不亚于其他通讯品牌，但就是得不到消费者的信任。直到“9·11”事件发生后，服装店连锁软件发现人们才意识到保密性的重要性，才发现黑莓手机的求救信号最强，慢慢地消费者开始信任黑莓手机，黑莓手机品牌才慢慢在市场上立足。

从这个案例，服装店连锁软件可以看出，很多时候消费者不愿意购买衣服，不是因为衣服不好而是因为不了解我们的产品，不信任产品。所以服装店销售员在推销时，要让顾客了解服装的信息，利用心理学知识打消消费者的不信任感。服装门店品牌在宣传时，也要利用多个平台，增加传播力，在消费者心中建立一个良好的服装品牌形象。