眼镜采购管理软件分享幽默交流的三大原则
俗话说,万事开头难,这对于演讲来说,也是一样的。演讲的开场白要想搞好,那是不太容易的,这需要考验演讲者的口语能力及表达能力。眼镜采购管理软件觉得,高情商的眼镜店销售人员在演讲时习惯用一定的说话技巧,比如增加幽默性,用委婉含蓄的表达方式调节现场的气氛。
幽默的开场白,能够让人感到轻松,认真倾听演讲者的观点,达到预期的效果。就像李敖2005年到北大进行的一次演讲,全场幽默风趣,让人捧腹大笑,尤其是开场白,更是令人深刻;白岩松去美国某大学的一次演讲也是如此,化解了尬尴的局面,从被动转为主动,这就是良好开场白的魅力。
眼镜采购管理软件认为,对于眼镜行业销售人员来说,演讲时幽默的开场白十分有效果,既可以吸引顾客注意力,又可以表现自己的聪明和机智,赢得顾客的好感。但是幽默的开场白也是有度的,不能什么玩笑都开,否则会起到反效果。眼镜店销售人员利用幽默来交流的时候,需要坚持三个基本的原则。
第一个原则就是把握好时机,在时间、地点、场合三方面要时刻注意,向客户表达幽默时要出其不意,让对方开怀大笑中化解矛盾,从而更加专注问题的解决,让对方更好接受自己的眼镜产品,达到合作的目的。
第二个就是因人而已,不同的客户有不同的性格,有的客户比较随和,那么我们开玩笑呢也就可以随意点,相反,如果顾客是一个严谨的人,那么我们就要避免过度开玩笑,幽默是需要为我们服务的,我们不能因为幽默而得罪了顾客,让顾客觉得我们不靠谱那就得不偿失了。
第三个就是无论如何不能嘲笑顾客。如果顾客有一些明显的缺陷,我们要注意避免,更不能进行人身攻击,如果要与顾客建立一定联系,适当的自嘲更能展示自己的智慧。
眼镜采购管理软件认为,正确恰当的使用幽默开场白,会使演讲的效果更上一层楼。