免费眼镜店管理软件说销售员的知识面越广,销售成功的机会就越大

时间:2021-09-23 编辑:bsstar

免费眼镜店管理软件说销售员的知识面越广,销售成功的机会就越大


一位销售员有四件事:

许多年轻人觉得现在的工作还挺没意思的,每天都是做同样的事情,如销售人员每天出门上班,快递人员每天都要重复着同一条路去送货。因此,许多年轻人不断地更换工作,有数据显示,现在年轻人换工作的评论间隔不会超过5年。

销售员的知识面越广,销售成功的机会就越大。同时,销售员与客户打交道,什么事都有可能遇到。其自身的爱好和特长看起来与工作无关,但当客户出现麻烦时,随时会派上用场。如果能抓住机会帮上一把,一定能让对方心存感激,刮目相看,为促销成功打开局面。

销售是为了满足客户的需求。

营销不仅仅要满足顾客已知的表面需求,更要了解顾客的潜在需求是什么,从而运用一定的技巧去挖掘顾客深层需求。

2.销售是寻找顾客问题的答案。

3.销售就是顾客教育。

对普通消费者而言,由于缺乏眼镜知识和视光学常识,所以在头脑中会很迷茫或根据以前的认识而形成一种错误的观念。此时,我们要对他进行教育,加强知识教育,改变错误观念。

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例如:

消费者配戴的第一付眼镜是白色树脂片,没有薄膜。一年后,他来配第二副眼镜,店员给他讲了很多镀膜镜片的优点,顾客很容易接受。

一年后,他来配第三支眼镜,店员又向他推荐镀膜镜片。客户说,我仍然需要一张无镀膜的镜头。因为前两付眼镜都是一年一次,结果,没有镀膜的镜片上面划痕很少,镀膜镜片有很多划痕。所以他认为镀膜镜片不耐磨损。

碰到这样的情况,店员应该给他的解释是:

涂覆镜头的树脂镜片一般是1.56折射率以上的,一般是1.50,两者在材质和表面硬度上稍有差异,CR-39材料表面硬度最高。

然而,从另一个角度来看,镀膜镜片比非镀膜透光率更高,镜片本身的透明度和清晰度更好。因此,同一条擦伤的镜头,镀膜镜片看上去要明显得多。没有镀膜的镜片是不容易刮伤的,只是它看起来不明显而已。

4.销售就是帮助顾客。

一位销售员和一般销售员的不同之处在于:前者知道他们在卖什么,而且可以帮助客户识别产品和产品之间的差异。因此,他们的成交率总是高于别人。

事实上,在很多情况下,即使你的价格比别人高,但顾客们想要的是产品和产品之间到底有什么不同,如果你能让客户知道我的产品价值那么多钱的具体原因的话,顾客就不会再多花一点钱了。


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